KVKK Aydınlatma Metni & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (“TTK”), 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun (“MASAK”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca; YC Sigorta Aracılık Hizmetleri - Yusuf Ceylan (“YC Sigorta” veya “Acente”) olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, tarafımıza fiziki veya dijital ortamda intikal eden kişisel verilerinizin işlenmesi, muhafazası ve imhası süreçlerinde en yüksek güvenlik ve yasal uyum standartlarını benimsemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz (ycsigorta.com) üzerindeki formlar, WhatsApp destek ve teklif hattı (+90 530 302 28 58), çağrı ve telefon görüşmeleri, e-posta iletileri, acente ofisimize bizzat yapılan başvurular ve sigorta şirketlerinin entegre tanzim ekranları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

• Kimlik Verileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Doğum Tarihi, Kimlik / Ehliyet Seri ve No vb.
• İletişim Verileri: Telefon Numarası, E-posta Adresi, İkametgah ve İşyeri Adresi vb.
• Müşteri İşlem & Teklif Verileri: Talep edilen sigorta branşı, teklif ve poliçe numaraları, ödeme ve taksit tercihleri, banka ve kredi kartı işlem referansları.
• Poliçe, Risk & Varlık Verileri: Araç Plaka, Şasi ve Motor Numarası, Ruhsat ve Tescil Bilgileri, Konut / İşyeri Adresi, UAVT (Ulusal Adres Veri Tabanı) Kodu, Tapu Bilgileri, Yat / Tekne Bağlama Limanı, Gövde ve Donanım Detayları.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Hassas Veriler): Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS), Özel Sağlık Sigortası (ÖSS) ve Hayat Sigortası teklif ve poliçe tanzimi için mevzuatın zorunlu kıldığı; geçmiş hastalıklar, ameliyatlar, boy/kilo ve sağlık beyanları (KVKK’nın 6. maddesi kapsamında açık rıza veya kanunlarda açıkça öngörülen istisnalar doğrultusunda).
• İşlem Güvenliği & Dijital İz Verileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) kayıtları ve iletişim zaman damgaları.

3. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sigorta hizmetlerinin sunulması kapsamında aşağıdaki verileriniz doğrudan işlenebilmektedir:

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres ve iletişim bilgileri
• Araç bilgileri ve plaka
• Ruhsat bilgileri
• Sigorta ve poliçe bilgileri
• Teklif ve hasar bilgileri
• Ödeme ve faturalandırma bilgileri
• Mevzuat kapsamında gerekli olabilecek diğer bilgiler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen; “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” ve gerekli hallerde “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) düzenlemeleri ve Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik gereğince sözleşme öncesi ve sonrası bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
• Anlaşmalı olduğumuz 30’dan fazla yetkili sigorta şirketinden adınıza karşılaştırmalı prim ve teminat tekliflerinin araştırılması, risk analizi yapılması ve en avantajlı poliçenin düzenlenmesi,
• 5549 sayılı MASAK mevzuatı ve Vergi Usul Kanunu uyarınca müşteri kimlik tespitinin, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
• Poliçe yenileme vadelerinin takibi, hasarsızlık indirim kademelerinin tespiti ve vade öncesi bilgilendirme yapılması,
• Kaza, hasar ve tazminat süreçlerinde dosya tanzimi, eksper ataması, onarım ve tazminat ödemelerinin takibi,
• Resmi kurumlar, adli ve idari merciler nezdindeki yasal bildirim ve teyit yükümlülüklerinin ifası.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olan ölçüde ve gizlilik taahhütleri kapsamında şu kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

• Acentesi ve yetkili aracısı olduğumuz sigorta şirketleri, reasürans havuzları ve emeklilik şirketlerine,
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne (SBM), Doğal Afet Sigortaları Kurumu’na (DASK) ve Güvence Hesabı’na,
• Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), Hazine ve Maliye Bakanlığı, Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) ve yetkili adli/idari makamlara,
• Hasar ihbarı durumunda bağımsız sigorta eksperleri, yetkili oto servisleri, mini onarım merkezleri, çekici/asistans hizmeti sağlayan anlaşmalı kurumlara.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri ve İmhası

Kişisel verileriniz; Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve Borçlar Kanunu’nda öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (genel olarak sözleşme ve poliçe ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl) güvenli sunucularda muhafaza edilir. Yasal saklama süresinin dolması ve veri işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak periyodik imha süreçlerinde imha edilir.

7. Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası

YC Sigorta, toplanan kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak adına güncel 256-bit SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirilmiş rol bazlı erişim kısıtlamaları ve siber güvenlik yazılımları kullanmaktadır. Verileriniz hiçbir surette ticari pazarlama, reklam veya kazanç sağlama amacıyla yetkisiz üçüncü şahıslara satılmaz ve kiralanmaz.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde (ycsigorta.com) gezinme deneyiminizi kolaylaştırmak, oturum ve tema tercihlerinizi (Karanlık / Aydınlık Mod) hatırlamak ve performans analitiği gerçekleştirmek amacıyla zorunlu ve anonim çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

9. Kullanım Koşulları & Yasal Uyarı

Web sitemizde yer alan tüm marka logoları, metinler, grafikler ve hesaplama araçları bilgilendirme amaçlıdır. Web sitemiz veya WhatsApp hattımız aracılığıyla paylaşılan ön fiyat teklifleri bağlayıcı poliçe niteliği taşımamakta olup; nihai primler, teminat limitleri, istisnalar ve klozlarda ilgili sigorta şirketinin Genel ve Özel Şartları esas alınır.

10. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Usul ve Esasları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Usulü: Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurularınızı;

• Kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte ıslak imzalı dilekçe şeklinde Sivas Merkez'deki acente adresimize şahsen veya noter aracılığıyla ileterek,
• Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@ycsigorta.com adresine e-posta göndererek gerçekleştirebilirsiniz.

Başvurularınız Tebliğ uyarınca niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde gerekçeli olarak ücretsiz sonuçlandırılacaktır (İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir).